جستجو کنید
پاسخ سوالات متداول شما درباره خرید،ارسال ،نگهداری گیاهان و سایر موضوعات
اگر پاسخ خود را پیدا نکردید،تیم پشتیبانی ما در کنار شماست
زمان ارسال بسته به شهر مقصد متفاوت است، اما معمولاً سفارشها بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتری میرسند. سفارشها با بستهبندی ایمن ارسال میشوند تا گیاه سالم به دست شما برسد.
بله. تمامی گیاهان قبل از ارسال بررسی میشوند و با بستهبندی مخصوص ارسال میگردند. در صورت بروز مشکل یا آسیب در حملونقل، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
هر گیاه شرایط نگهداری متفاوتی دارد. در صفحه هر محصول اطلاعاتی مانند میزان نور، آبیاری، دما و روش نگهداری نوشته شده است تا بتوانید بهترین شرایط را برای گیاه فراهم کنید
بله. اگر در انتخاب گیاه مناسب برای خانه یا محل کار خود تردید دارید، میتوانید از طریق واتساپ یا تماس با پشتیبانی با ما مشورت کنید.
در صورتی که محصول دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد یا آسیب دیده باشد، میتوانید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم انجام شود.
اگرسوال شما درلیست بالا وجود ندارد،از ما بپرسید تا در سریعترین زمان پاسخ دهیم.
جستجو کنید